Une offre
à votre mesure.

Et nous, dans tout ça ?Vous choisissez notre présence.

L’accompagnement est un choix : Seidan marche aussi sans nous. Quatre niveaux, du plus léger au plus proche ; seul le dernier comprend l’ingénieur dédié. Chacun dit exactement ce qu’il contient : le temps que nous passons avec vous, ce qui est inclus, et sous quel délai nous répondons.

1. En autonomie

   Vous avez la main

   Aucun point prévu

   Nous installons, nous formons votre équipe, puis l’outil est à vous.

   Point avec nous

   Aucun

   Ajustements inclus

   Aucun : chaque demande est chiffrée

   Aide à l’utilisation

   Par courriel, sous deux jours ouvrés

   • Mise en place et formation de départ
   • Documentation et aide intégrée à l’outil
   • L’aide porte sur l’utilisation, pas sur des modifications

2. Point mensuel

   Un cap chaque mois

   Une heure par mois

   Une fois par mois, nous regardons ensemble ce qui sert, ce qui manque, et nous ajustons.

   Point avec nous

   Une heure, chaque mois

   Ajustements inclus

   Un nombre fixé par mois, selon la taille de votre équipe

   Délai de réponse

   Un jour ouvré

   • Un interlocuteur qui connaît votre entreprise
   • La revue de ce que la mémoire retrouve, et de ce qu’elle ne retrouve pas
   • Le suivi des ajustements demandés et faits

3. Point hebdo

   Un rythme de projet

   Quarante-cinq minutes par semaine

   Pour les premiers mois, ou quand Seidan s’étend à de nouvelles équipes.

   Point avec nous

   Quarante-cinq minutes, chaque semaine

   Ajustements inclus

   Un nombre fixé par semaine

   Délai de réponse

   Dans la journée ouvrée, sur un canal direct

   • Les priorités de la semaine suivante, décidées ensemble
   • Nous cadrons avec vous les prochaines brigades, chiffrées avant d’être lancées

4. Ingénieur dédié

   Une mission, pour les métiers complexes

   Des jours fixés à l’avance

   Pour les métiers complexes. Un ingénieur apprend votre métier au plus près de vos équipes, à distance, et nous construisons vos outils derrière lui. Une mission, avec un début, un objectif et une fin.

   Ses jours avec vous

   Fixés à l’avance, à distance

   Durée

   Décidée au départ, en semaines

   Objectif

   Écrit avant de commencer, bilan à la fin

   • Il apprend votre métier, poste par poste
   • Il repère ce qui peut être pris en charge, et ce qui ne doit pas l’être
   • Il construit votre mémoire et recueille ce que savent vos experts
   • Nous construisons les brigades et les outils du projet
   • Il forme vos équipes, puis il transmet

Ce qui est inclus, ce qui est chiffré à part : le cadre de notre accompagnement · comment travaille l’ingénieur dédié

Dans tous les cas, nous faisons tourner la plateforme : surveillance, sauvegardes, mises à jour. Ce n’est jamais une option.