8 hles premiers jours
Il entre dans vos journées
Des séances d’observation, poste par poste, en partage d’écran. Il apprend votre vocabulaire, vos règles, vos exceptions.
Un ingénieur dédié à votre métier.
C’est notre accompagnement le plus poussé, pour les métiers complexes. L’IA n’échoue presque jamais sur la technique : elle échoue parce que personne n’a compris le métier. Nous vous dédions un ingénieur : il apprend comment vous travaillez, au plus près de vos équipes, puis il fait construire ce dont vous avez vraiment besoin.
Dans le jargon, on l’appelle un forward deployed engineer : un ingénieur qui construit avec vos équipes, pas un consultant qui remet un rapport.
- Lundi · séance avec l’accueil des dossiers
Chaque dossier est saisi trois fois : le courrier, le tableur, puis le logiciel métier.
Un circuitUne seule saisie, le reste suit - Mardi · avec Martine, 22 ans de maison
Elle seule sait quelles pièces manquent selon le type de dossier. Ce n’est écrit nulle part.
La mémoireSon savoir recueilli, relu par elle - Jeudi · séance avec la commission
La moitié de la séance sert à retrouver les pièces et à vérifier les plafonds.
Une brigadeLe dossier arrive complet et vérifié - Vendredi · point avec la directrice
Accorder ou refuser engage l’établissement.
Reste humainLa décision ne s’automatise pas
L’accompagnement est un choix.Seidan marche aussi sans nous.
Vous pouvez utiliser Seidan seuls, garder un simple point chaque mois ou chaque semaine, ou nous confier une mission. Seul le dernier niveau comprend l’ingénieur dédié.
En autonomie
Sans accompagnementNous installons, nous formons, puis vous utilisez Seidan seuls.
Point mensuel
Une heure par moisNous regardons ensemble ce qui sert, et nous ajustons.
Point hebdo
Chaque semaineUn rythme de projet, pour les premiers mois ou une extension.
Ingénieur dédié
Une missionUn ingénieur apprend votre métier et fait construire vos outils. C’est le sujet de cette page.
Vous êtes ici
Pourquoi un ingénieur dédié,plutôt qu’un outil livré clé en main.
Personne ne sait décrire son propre métier
Dans un cahier des charges, on écrit la règle. Le travail, lui, est fait d’exceptions, d’habitudes et de coups de téléphone. Il faut le regarder se faire pour les voir.
Le savoir est dans les têtes
Ce qui fait tourner un service n’est écrit nulle part. Il faut prendre le temps, avec ceux qui savent, de les écouter et de les regarder faire.
Un outil livré sans vous n’est pas adopté
Les équipes se servent de ce qu’elles ont vu construire, par quelqu’un qui connaît leurs journées.
À distance,mais dans vos journées.
Votre métier se fait sur écran : c’est là qu’il le regarde. Pas de bureau à libérer, pas de déplacements à payer, et des jours que vous choisissez.
Des séances « montrez-moi »
Une personne partage son écran et fait son travail comme d’habitude. L’ingénieur regarde, demande pourquoi, note les exceptions.
Rien ne se perd
Avec l’accord de chacun, Scribe garde la séance et la transcrit. Ce qui s’y dit nourrit déjà la mémoire de votre entreprise.
Un relais chez vous
Une personne de votre équipe lui signale ce qu’il ne peut pas voir, et porte les demandes.
Un canal direct, un point chaque semaine
Vos équipes lui écrivent quand elles butent. Chaque semaine : ce qui a été fait, ce qui vient.
Une mission,du premier jour au dernier.
Des jours fixés à l’avance, une durée décidée au départ. Elle dure plusieurs semaines ; nous vous la racontons comme une seule journée, du matin au soir.
10 hensuite
Il trie ce qu’il a vu
Ce qui peut être pris en charge, ce qui doit rester une décision humaine, et par quoi commencer. Vous validez la liste.
13 hen parallèle
Il construit votre mémoire
Les bons documents, rangés, avec les bons accès. Et ce que savent vos experts, recueilli puis relu par eux.
16 hau fil des semaines
Seidan construit vos outils
Les brigades, les liens avec vos logiciels. Il en porte le besoin, nous les construisons, vos équipes les essaient.
20 hà la fin
Il transmet, puis il s’efface
Vos équipes savent s’en servir et le faire évoluer. Un bilan écrit, et vous décidez de la suite.
Un seul interlocuteur.Mais il n’est pas seul.
Vous parlez à une personne, qui connaît votre métier. Derrière elle, une équipe construit, fait tourner et tient le calendrier.
- À vos côtés
L’ingénieur dédié
Votre seul interlocuteur. Il comprend le métier, décide quoi construire, et répond du résultat.
- Derrière lui
La construction
Les brigades, les liens avec vos logiciels et les outils dont le projet a besoin sont construits par Seidan.
- En continu
L’exploitation
La plateforme, la sécurité, les sauvegardes, les mises à jour. Vous n’avez rien à faire tourner.
- Chaque semaine
Le pilotage
Le calendrier, le budget, ce qui a été fait et ce qui vient. Rien ne se décide sans vous.
Vous nous ouvrez votre métier.Voici ce que nous vous devons.
Montrer comment on travaille vraiment, c’est une marque de confiance. Elle se mérite par des engagements simples, écrits avant le premier jour.
Un objectif écrit avant de commencer
Ce que la mission doit produire, en mots simples, signé des deux côtés. C’est à lui qu’on mesure la fin.
Un point chaque semaine
Ce qui a été fait, ce qui bloque, ce qui vient. Vous ne découvrez jamais l’état du projet à la fin.
Il ne voit que ce que vous ouvrez
Un engagement de confidentialité signé, des accès donnés par vous et retirés à la fin. Aucune séance n’est enregistrée sans l’accord des personnes.
Ce qui est construit vous reste
La mémoire, les brigades, leur documentation. Vos équipes sont formées pour continuer sans lui.
Là où le métier est plus compliqué que l’outil
Administrations et collectivitésServices administratifs et financiersMétiers du droit et du chiffreQualité et conformitéFonctions support des établissements de santéTout métier qu’un cahier des charges ne sait pas décrire
Votre besoin est plus simple ? Un point chaque mois ou chaque semaine suffit souvent. Comparer les quatre niveaux
Un cadre clair,pour vous comme pour nous.
Trois mots suffisent à savoir ce qui est inclus, et ce qui ne l’est pas. Aucune facture ne vous surprend, et nous tenons nos délais pour chacun de nos clients.
Un incident
Quelque chose ne marche plus.
Toujours traité, à tous les niveaux. Jamais décompté, jamais facturé.
Un ajustement
Modifier ce qui existe, en une heure environ.
Retoucher une brigade, ajouter une source, changer un accès. Inclus en nombre défini, selon votre niveau.
Une prestation
Créer du nouveau.
Une nouvelle brigade, un nouvel outil à relier, une formation, un atelier avec vos équipes. Toujours chiffrée avant de commencer.
- Une personne de chez vous porte les demandes. Elle sait ce qui a été demandé, et ce qu’il reste.
- Une demande qui dépasse deux heures n’est plus un ajustement. Nous vous le disons avant d’agir, avec un prix.
- Les ajustements se comptent par mois et ne se cumulent pas. Le décompte est visible à chaque point.
- Vous changez de rythme de point d’un mois sur l’autre, dans les deux sens. Un accompagnement, lui, se décide comme une mission.
Vous ne serez pas enfermé. Seidan s’appuie sur MCP, un standard ouvert : vos outils pourront s’y brancher, et ce que nous construisons reste utilisable par d’autres assistants.
Quel métier voulez-vous nous faire découvrir ?
Décrivez votre service en quelques lignes : ce qui s’y fait, ce qui coince. Nous vous répondons avec un point de départ.